Agendador - Agendamento
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Garantir que todo atendimento realizado através da central de atendimento e demais canais sejam realizados com qualidade. Atender os pacientes com o objetivo de realizar o agendamento no tempo adequado, afim de solucionar a demanda fornecendo informações com foco na resolutividade do atendimento.
Contribuir para a satisfação dos pacientes
prestando assistência com foco na humanização do atendimento.
Responsabilidades e atribuições
- Efetuar o atendimento aos pacientes (telefone e demais canais)
- Efetuar agendamento de exames/confirmação
- Atuar, de forma ativa, no retorno
- aos pacientes que não tiveram a solução resolvida no primeiro contato (receptivo)
- Realizar e atualizar o cadastro dos pacientes no sistema Tasy
- Realizar o registro do atendimento de todo contato realizado com os pacientes
- Zelar pela satisfação dos pacientes e cumprimento de metas
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo
- Vivência com atendimento telefônico será um diferencial.
Informações adicionais
Horário: Segunda à Sexta
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Contratação
Unir é a Melhor Forma de Cuidar
Nós, da Hospital Care, acreditamos que unir é a melhor forma de cuidar, então venha fazer parte dessa história.
Conheça as nossas oportunidades e encontre a vaga ideal para você!
Aqui você encontrará desafios, cooperação e aprendizado em diversas áreas de atuação.